La clasificación de los clientes bancarios en Argentina se amplía con la introducción de una nueva categoría destinada a los sectores de mayores ingresos. Con el objetivo de recuperar la exclusividad en la cúspide del mercado y atraer el gasto de alto margen transaccional, Mastercard ha anunciado el lanzamiento oficial de World Legend, su tarjeta de crédito más premium, que se posiciona un escalón por encima de la conocida Black, buscando competir directamente por los consumos más elevados.
Este nuevo producto estará disponible en bancos locales en un futuro próximo. Al mismo tiempo, la compañía presentó en el mercado argentino The Mastercard Collection, una plataforma global que ofrece beneficios en experiencias de viaje, gastronomía y entretenimiento.
La intención es llegar a un nicho definido como “ultra premium” o, según la terminología de la empresa, clientes “afluentes”. A nivel global, aunque representan solo entre el 2% y el 5% de la base de clientes bancarios, estos consumidores generan más del 50% del margen y del volumen transaccional de alto valor, especialmente en compras en moneda extranjera y transacciones internacionales. En Argentina, la propuesta busca alcanzar a un grupo exclusivo de entre 50 mil y 100 mil clientes, de acuerdo con estimaciones de la empresa.
“El segmento afluente está evolucionando y espera propuestas cada vez más personalizadas, relevantes y centradas en las experiencias. Con World Legend y The Mastercard Collection estamos redefiniendo nuestra propuesta de valor en Argentina, acercando a nuestros consumidores el acceso a experiencias significativas y beneficios diferenciales que los conectan con aquello que más disfrutan y valoran”, dijo el entrevistado a cargo de Mastercard Argentina y Uruguay.
El lanzamiento de este nuevo producto coincide con una fuerte inversión que la empresa realiza en el país. La ejecutiva destacó que Argentina es considerado un mercado estratégico, situándose detrás de Brasil y junto a México y Colombia. “Aunque no se considere a Argentina como un país de renta alta, el segmento afluente tiene un impacto relevante en los bancos locales y se considera aspiracional, marcando tendencias en el mercado”, agregó.
En los últimos años, las tarjetas del tipo “black” han encontrado una mayor aceptación impulsadas por el aumento de la inflación, que elevó los ingresos necesarios para acceder a estas categorías. Recientemente, un banco local lanzó su propia línea Black + para cubrir este segmento.
No obstante, la necesidad de actualizar la oferta de productos no es exclusiva de Argentina. En el ámbito financiero internacional, las franquicias consideran periódicamente realizar revisiones profundas de sus propuestas para mantener la competitividad. “Las expectativas y necesidades de los consumidores están en constante cambio, y los productos deben adaptarse en consecuencia”, señaló el entrevistado.
En lugar de depender únicamente de la acumulación de millas o puntos, World Legend se asocia con The Mastercard Collection, una plataforma que se enfoca en el lujo experiencial. Entre sus beneficios, la tarjeta ofrece acceso a más de 1.500 salas VIP en aeropuertos alrededor del mundo, además de lounges como Taste by Priceless en más de 25 ciudades. En Argentina, brinda acceso a salas exclusivas en Ezeiza y Aeroparque, con controles de migraciones y seguridad en el espacio, servicio de fast track en terminales internacionales y una cobertura de asistencia al viajero de hasta un millón de dólares, sin requisitos adicionales para los titulares.
La estrategia local también incluye acuerdos comerciales que la empresa ha establecido en el país. Los usuarios tendrán reservas preferenciales en restaurantes de alta demanda en menos de 48 horas, junto con experiencias exclusivas, como la accesibilidad a la parrilla Don Julio, entradas anticipadas a recitales y la posibilidad de asistir a partidos de Boca Juniors desde el palco oficial de Mastercard en La Bombonera.
El lanzamiento se produce en un contexto favorable para el ecosistema de pagos en Argentina, beneficiado por la formalización de operaciones. “Observamos un crecimiento en el mercado. Nuestra participación en el ámbito de las tarjetas está en aumento, al igual que los pagos digitales, y el segmento se beneficia de la transición del efectivo hacia métodos de pago formales. Como Mastercard, estamos acostumbrados a operar en mercados volátiles, pero con potencial de alto crecimiento y rentabilidad, y seguimos apostando a pesar de las circunstancias actuales”, concluyó la ejecutiva, quien también subrayó la disposición de los consumidores argentinos para probar y adoptar nuevas tecnologías.
Este nuevo producto estará disponible en bancos locales en un futuro próximo. Al mismo tiempo, la compañía presentó en el mercado argentino The Mastercard Collection, una plataforma global que ofrece beneficios en experiencias de viaje, gastronomía y entretenimiento.
La intención es llegar a un nicho definido como “ultra premium” o, según la terminología de la empresa, clientes “afluentes”. A nivel global, aunque representan solo entre el 2% y el 5% de la base de clientes bancarios, estos consumidores generan más del 50% del margen y del volumen transaccional de alto valor, especialmente en compras en moneda extranjera y transacciones internacionales. En Argentina, la propuesta busca alcanzar a un grupo exclusivo de entre 50 mil y 100 mil clientes, de acuerdo con estimaciones de la empresa.
“El segmento afluente está evolucionando y espera propuestas cada vez más personalizadas, relevantes y centradas en las experiencias. Con World Legend y The Mastercard Collection estamos redefiniendo nuestra propuesta de valor en Argentina, acercando a nuestros consumidores el acceso a experiencias significativas y beneficios diferenciales que los conectan con aquello que más disfrutan y valoran”, dijo el entrevistado a cargo de Mastercard Argentina y Uruguay.
El lanzamiento de este nuevo producto coincide con una fuerte inversión que la empresa realiza en el país. La ejecutiva destacó que Argentina es considerado un mercado estratégico, situándose detrás de Brasil y junto a México y Colombia. “Aunque no se considere a Argentina como un país de renta alta, el segmento afluente tiene un impacto relevante en los bancos locales y se considera aspiracional, marcando tendencias en el mercado”, agregó.
En los últimos años, las tarjetas del tipo “black” han encontrado una mayor aceptación impulsadas por el aumento de la inflación, que elevó los ingresos necesarios para acceder a estas categorías. Recientemente, un banco local lanzó su propia línea Black + para cubrir este segmento.
No obstante, la necesidad de actualizar la oferta de productos no es exclusiva de Argentina. En el ámbito financiero internacional, las franquicias consideran periódicamente realizar revisiones profundas de sus propuestas para mantener la competitividad. “Las expectativas y necesidades de los consumidores están en constante cambio, y los productos deben adaptarse en consecuencia”, señaló el entrevistado.
En lugar de depender únicamente de la acumulación de millas o puntos, World Legend se asocia con The Mastercard Collection, una plataforma que se enfoca en el lujo experiencial. Entre sus beneficios, la tarjeta ofrece acceso a más de 1.500 salas VIP en aeropuertos alrededor del mundo, además de lounges como Taste by Priceless en más de 25 ciudades. En Argentina, brinda acceso a salas exclusivas en Ezeiza y Aeroparque, con controles de migraciones y seguridad en el espacio, servicio de fast track en terminales internacionales y una cobertura de asistencia al viajero de hasta un millón de dólares, sin requisitos adicionales para los titulares.
La estrategia local también incluye acuerdos comerciales que la empresa ha establecido en el país. Los usuarios tendrán reservas preferenciales en restaurantes de alta demanda en menos de 48 horas, junto con experiencias exclusivas, como la accesibilidad a la parrilla Don Julio, entradas anticipadas a recitales y la posibilidad de asistir a partidos de Boca Juniors desde el palco oficial de Mastercard en La Bombonera.
El lanzamiento se produce en un contexto favorable para el ecosistema de pagos en Argentina, beneficiado por la formalización de operaciones. “Observamos un crecimiento en el mercado. Nuestra participación en el ámbito de las tarjetas está en aumento, al igual que los pagos digitales, y el segmento se beneficia de la transición del efectivo hacia métodos de pago formales. Como Mastercard, estamos acostumbrados a operar en mercados volátiles, pero con potencial de alto crecimiento y rentabilidad, y seguimos apostando a pesar de las circunstancias actuales”, concluyó la ejecutiva, quien también subrayó la disposición de los consumidores argentinos para probar y adoptar nuevas tecnologías.
